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Campañas PPC. Tres problemas que se pueden presentar

Tus campañas PPC podrían estar funcionando perfectamente bien en este momento.

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Pero algún día pronto, podrías encontrarte de repente enredado en algo que no anticipaste.

Tendrás que luchar para liberarte antes de perder de vista tus objetivos, o tus resultados se hundirán.

Los inconvenientes pueden ocurrir en cualquier momento en tus campañas PPC.

Eres más susceptible a estos inconvenientes cuando eres nuevo en la publicidad de búsqueda paga.

Cuando sepas dónde se esconden los inconvenientes, puedes tomar medidas necesarias para evitarlos.

Este artículo ayudará a conocer tres posibles situaciones que puede causarte problemas en tus campañas PPC.

Cuando un presupuesto diario de campañas PPC realmente no es

Google Ads te permite establecer un monto máximo de presupuesto diario para tus campañas PPC.

Una persona razonable tomaría eso como una vez que haya gastado su presupuesto máximo para el día, no se gastará más.

Pero una persona razonable estaría equivocada.

En octubre de 2017, Google Ads cambió sus reglas para que tus campañas PPC puedan gastar hasta el doble de tu presupuesto diario promedio.

El “presupuesto diario máximo” ahora es algo que se calcula y aplica en el transcurso de un mes, no día a día.

En otras palabras, Google calcula tu límite de carga mensual, que es el número promedio de días en un mes multiplicado por tu presupuesto diario promedio. Y luego prometen no pasar de la tarifa en el transcurso de un mes.

Controla tu presupuesto

Supongamos por ejemplo que has establecido un presupuesto de $ 50 diarios para tu cuenta.

En teoría, esto significa que podría abrir tu campaña a mediados de mes y descubrir que ya ha gastado todo tu presupuesto mensual.

Por supuesto, no recomiendo esperar hasta mediados de mes para revisar tu cuenta. Realmente deberías controlarla diariamente. Pero si estás tratando de administrar tus cuentas PPC por ti mismo, puede suceder.

Como puedes imaginar, esto sería una sorpresa desagradable si no sabes cómo funciona el “presupuesto de campaña diario”.

Esto también es problemático si se detienen tus campañas de PPC a mitad de mes.

¡Es posible que ya hayas gastado toda tu asignación presupuestaria mensual antes de llegar a final de mes!

Como solución alternativa, puedes verse tentado a reducir tu presupuesto a la mitad. No quieres arriesgarte a gastar $ 100 por día cuando solo quiere gastar $ 50, por lo que estableces el presupuesto diario de tu campaña en $ 25. Pero esa tampoco es una gran solución.

Puedo entender por qué Google hizo este cambio.

Las campañas experimentan naturalmente picos y momentos de calma en la actividad diaria; por lo que tener flexibilidad en la forma en que se aplica el presupuesto suena como algo bueno y lógico.

Pero no estoy seguro que este enfoque sea la mejor solución, en especial cuando es tan engañoso.

Quizás una mejor solución sería asignar un presupuesto máximo para una campaña completa. Pero hasta ahora, esa capacidad se limita solo a aquella con fechas específicas de inicio y finalización.

Sin embargo, las reglas y capacidades siguen siendo cambiantes.

Cuando una coincidencia exacta realmente no es

Érase una vez, cuando una “coincidencia exacta” en las opciones de concordancia de palabras clave de Google Ads era exactamente eso: una coincidencia exacta.

La coincidencia tenía que incluir las palabras clave especificadas, solo ellas y en el mismo orden para que se hiciera una coincidencia exacta en campañas PPC.

Por lo tanto, las palabras clave “zapatos deportivos para mujeres” por ejemplo, solo se tomarían con una concordancia exacta si fuera ese el término de búsqueda.

Pero los tiempos han cambiado.

Hace algún tiempo, Google actualizó sus reglas de coincidencia exacta para permitir variantes cercanas. Esas variantes permitieron cambios en el orden de las palabras o ligeras variaciones en la ortografía.

Pero desde septiembre de 2018, las coincidencias exactas ahora pueden permitir variaciones de palabras clave que comparten el mismo significado.

Hoy en día, los anuncios con las palabras clave “zapatos deportivos para mujeres” podrían tomar los siguientes términos de búsqueda:

  • Zapatos para mujer deportivos (orden de palabras diferente)
  • Calzado deportivos para mujeres (significado similar)
  • Zapatos deportivos de mujer (incluye «de»)
  • Mujeres corredoras (significado similar)

Si estabas utilizando la concordancia exacta como una forma de minimizar los clics irrelevantes en tus campañas PPC, ahora tienes un problema.

Es posible que puedas resolver esta situación agregando elementos a tu lista de palabras clave negativas. Una solución que requiere bastante trabajo pero realmente efectiva.

Cuando un buen consejo realmente no es

Me cuesta decirlo, pero es cierto: no siempre puedes confiar en la orientación que recibes de los representantes de Google Ads.

Nuestra experiencia con los representantes de Google Ads ha estado entre fría y caliente. Cuando solicitamos asistencia, a veces contactamos a un representante que realmente sabe sobre lo que está hablando. ¡Y es asombroso!

Pero a menudo, tal vez el 85% del tiempo, terminamos hablando con representantes que no tienen la experiencia que necesitamos.

Soy comprensivo. No tengo dudas que son buenas personas, que están haciendo lo mejor que pueden.

Pero me preocupan las personas que siguen sus consejos a ciegas. Hecho que ocurre con demasiada frecuencia.

La mayoría de nuestros clientes tienen historias de horror sobre el momento en que recibieron malos consejos de un representante de Google.

Afortunadamente, trabajo con un equipo experimentado de profesionales de PPC, por lo que estamos en condiciones de evaluar con cuidado cada consejo que recibimos.

Por los años de experiencia, recomiendo que cuando algún miembro del equipo hable con Google; comunique luego al resto del grupo los consejos que le dieron. Y en conjunto decidir si serán o no tomados en consideración.

Desafortunadamente, no todos tienen este tipo de experiencia interna. Aún así, vale la pena saber que el consejo que recibes de Google podría no ser el que debes seguir.

¡Investiga y habla con cualquier otra fuente que puedas antes de continuar!

¡Mantén tu ojo en tus campañas PPC!

No dejes que las tranquilas aguas de las campañas PPC te engañen.

Las cosas pueden cambiar rápidamente. Los problemas pueden desarrollarse debajo de la superficie.

Así que se previsivo, y mantente atento a los inconvenientes para que no te dejes llevar por ellos.

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