Google My Business

Cómo optimizar Google My Business

Un primer paso importante en cualquier estrategia de SEO local es reclamar y verificar Google My Business (GMB) de tu empresa local. Entrar en Google My Business puede aumentar las posibilidades de aparecer en el paquete local de Google, Local Finder, Google Maps y clasificaciones orgánicas en general.

Las empresas locales que califican pueden reclamar este listado gratuito en Google e incluir información sobre su compañía, como su dirección, número de teléfono, horario comercial y tipos de pagos aceptados.

Además, durante los últimos meses, Google ha agregado algunas características excelentes a Google My Business que las empresas deberían aprovechar, lo que mejora su listado de Google My Business y ayuda a captar la atención de los espectadores, y puede aumentar tu clasificación en los resultados de búsqueda locales.

Si aún no has reclamado y verificado tu negocio en Google My Business, ese es el primer paso. Para comenzar, visita https://www.google.com/business.

Cómo optimizar su listado de Google My Business

Muchas empresas locales simplemente inscriben su negocio en Google My Business y se olvidan de ello. Lo que la mayoría de las empresas no se dan cuenta es que hay una variedad de otras características que Google ofrece que puedes usar para optimizar los resultados de búsqueda de Google My Business y varias razones por las que deberías revisar tu lista de empresas con frecuencia es para asegurarte de que tu imagen de marca permanezca intacta. ¿Quieres saber más?

Completa toda la información que pide Google.

Hay una variedad de preguntas que Google quiere que completes para completar tu perfil de Google My Business. Cuando termines, Google tendrá datos básicos valiosos que facilitarán a que los clientes potenciales encuentren más información sobre tu compañía. Y si no llenas esa información, alguien más podría llenarla. Muchos propietarios de negocios no se dan cuenta de que cualquiera puede sugerir un cambio (o «editar») tu información de negocio en Google My Business, y eso incluye a tus competidores.

Cuando alguien hace clic en los resultados de Google My Business, verá una opción «Sugerir una edición»:

Cómo optimizar su listado de Google My Business

Cuando alguien hace clic en esa opción, literalmente puede editar tu información de Google My Business (y también hacer algunos cambios bastante dramáticos):

Cómo optimizar su listado de Google My Business

Y estas no son solo ediciones “sugeridas”: estos cambios generados por el usuario pueden hacerse realidad en tu configuración de Google My Business sin que se te notifique. Esta es solo una de las razones por las que es muy importante que inicies sesión en tu panel de control de Google Mi Negocio regularmente para que te asegures de que nadie haya realizado cambios no deseados en tu cuenta de Google Mi negocio.

Así es cómo se hace:

Si inicias sesión en Google My Business, puedes volver al panel «Clásico» aquí:

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En el panel de control clásico, es posible que veas notificaciones de «Actualizaciones de Google».

Si ves actualizaciones, estos son cambios que Google realizó en tu cuenta de negocios porque su algoritmo encontró nueva información sobre tu negocio (quizás de otro directorio/sitio de reseñas o un cambio que encontraron en su Mapa de Google) o un usuario de Google envió una edición. Y fue publicada (Sí, cuando las personas hacen “ediciones sugeridas”, en realidad no son “sugerencias”: ¡los cambios a menudo se hacen en vivo sin que recibas una notificación o la oportunidad de disputar el cambio!)

Cuando hagas clic en «Actualizaciones de Google», verás un cuadro que te permite «Revisar actualizaciones». Es aquí donde se te brinda la oportunidad de eliminar información incorrecta que pueda haber sido realizada por un usuario problemático de Google.

Ahora, Google supuestamente envía correos electrónicos al propietario y a otras personas que administran la cuenta de Google My Business cuando se realizan cambios, pero muchas veces esas personas nunca reciben notificaciones sobre los cambios en sus resultados. Así que ten cuidado: puedes (o no ) ser notificado por Google si se realizan cambios en su anuncio. (Por ejemplo, la categoría de negocios podría cambiarse de «abogado penalista» a la categoría de «abogados» genéricos, lo que podría afectar negativamente tus clasificaciones de búsqueda).

Por eso es muy importante que inicies sesión y verifiques tu configuración con frecuencia (especialmente cuando, literalmente, a algunas empresas se les ha cambiado la dirección y las URL de sus sitios web en su lista de Google My Business por usuarios infames.)

Si ves un cambio que es incorrecto y tienes dificultades para cambiarlo (como una revisión falsa, por ejemplo), crea una nueva publicación que explique la situación en detalle en el foro de Google My Business y contacta a uno de los voluntarios de Google Top Contributor por ayuda.

Además, es importante darse cuenta que Google anima a las personas que están familiarizadas con tu empresa a responder preguntas, para que Google pueda obtener más información sobre tu empresa. Para ello, simplemente haz clic en “¿Conoces este lugar? Responde unas preguntas rápidas”.

Cómo optimizar su listado de Google My Business

Luego se te pedirá que respondas algunas preguntas sobre tu negocio:

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Si la persona conoce la respuesta a la pregunta, puedes responderla y luego se te hará otra pregunta. Si no, puedes declinar.

Ahora, algunos dueños de negocios han llorado, diciendo que los competidores u otros con intenciones maliciosas pueden causar estragos en sus listas de Google My Business con estas características. Sin embargo, la filosofía de Google es que este tipo de contenido generado por el usuario ayuda a construir una comunidad completa de manera más eficiente.

Solo recuerda que después de que se verifique tu propiedad de Google My Business, continúa revisando tu listado regularmente para que estés seguro.

Una vez que hayas verificado tu propiedad de Google My Business, ahora es el momento de optimizar tu listado. (¡Aquí es donde tienes más posibilidades de superar a tu competencia!)

Publicaciones de Google My Business

Las publicaciones de Google son casi como «mini-anuncios» o «publicaciones de redes sociales» que aparecen en la búsqueda de Google en su lista de Google My Business (en el Panel de conocimiento y en Google Maps).

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Para comenzar con las publicaciones, inicia sesión en su panel de control de Google My Business y verás la opción Publicaciones en el lado izquierdo:

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Puedes divertirte con publicaciones de Google My Business agregando una imagen, una llamada a la acción (CTA) e incluso incluyendo un enlace a otra página o sitio web.

¿No estás seguro de qué tipo de publicación deberías hacer? Aquí hay algunas ideas para publicar:

  • Si estás teniendo un evento (como un seminario web o un seminario sobre tu práctica quiropráctica), puedes configurar una publicación del evento con fecha y hora, y luego agregar un enlace a la página de registro.
  • ¿Tienes una venta en curso durante un tiempo específico? Crear un evento de «venta».
  • ¿Tu última publicación de blog es rock? Agrega una breve descripción y enlace a la publicación en tu blog.
  • ¿Nuevo producto que quieres destacar? Muestra una imagen de este genial artilugio y haz un enlace al lugar donde las personas pueden realizar la compra.
  • ¿Quieres difundir la alegría de vacaciones? Da a los clientes potenciales un mensaje de vacaciones.

¡Las posibilidades con los mensajes son infinitas! Las publicaciones aparecen prominentemente en el Panel de conocimiento de tu negocio, así que no pierdas la oportunidad de destacar.

SUGERENCIA: para captar la atención de un usuario, incluye una imagen en tu publicación, pero en Google Maps, la imagen de la publicación se puede cortar. Es posible que tengas que probar algunos tamaños de imagen de Publicación para asegurarte de que tengas el tamaño adecuado para Mapas y el Panel de Conocimiento en dispositivos de escritorio y dispositivos móviles.

¿Quieres tener aún MÁS diversión y potencialmente ayudar a tu SEO local? Intenta agregar emojis relevantes a tu publicación. Google está comenzando a indexar resultados de búsqueda relevantes para emoji. (De hecho, ahora puedes buscar en Google «tuiteando» con un emoji). Además, las personas, especialmente las personas más jóvenes, están comenzando a buscar (generalmente en sus dispositivos móviles) con emojis. Entonces, si una persona está buscando «[pizza emoji] + cercana» y eres el dueño de un restaurante de pizza local y utiliza la [pizza emoji] en algún lugar de tu lista de Google My Business, como en una publicación con una oferta especial en un pedido de pizza – es posible que tengas una ventaja de SEO sobre los otros competidores de pizzería en tu ciudad.

¿No estás seguro de cómo agregar emojis? Si está utilizando una computadora con Windows, puede agregar emojis presionando la tecla de Windows + la tecla “.” O la tecla “;” al mismo tiempo en su teclado. Aparecerá la lista de personajes de emoji y puedes seleccionar el emoji que deseas incluir (pero no te dejes llevar por tus emociones: un emoji es suficiente).

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Cuando la gente busca usar Chrome en sus teléfonos inteligentes con un «emoji + cerca de mí», es posible que se sorprenda por lo que encuentran:

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¡Lo tienes! ¡Google sabía que estaba buscando una buena hamburguesa en mi casa! (Muy bien, ¿eh?)

Descargo de responsabilidad: esta estrategia aún es nueva y no estoy seguro de que agregar emojis a tus listados de Google My Business afecte estos «resultados de búsqueda de emoji», pero si tienes un emoji relacionado que sea pertinente para su negocio, ¡definitivamente deberías probarlo! (Pero no exagere con los emojis, se vuelve desagradable y no se ve profesional si va por la borda).

Las publicaciones permanecen en vivo durante siete días o «se apagan» después de la fecha del evento. (Sin embargo, las Publicaciones antiguas aún aparecen en tu lista de GMB, simplemente son empujadas hacia abajo por las nuevas Publicaciones).

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Si no te acuerdas, Google es excelente para enviarte recordatorios cuando sea el momento de crear una nueva publicación.

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Y recuerda, las publicaciones aparecen de manera prominente en las búsquedas móviles, así que haz que tu sitio web se destaque entre los resultados de búsqueda manteniendo sus publicaciones «rematadas».

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Es importante tener en cuenta que en este momento, los hoteles y negocios B&B no tienen permitido hacer publicaciones. Eso puede cambiar en el futuro, ¡así que está atento!

Función de botón de reserva

La función del botón de reserva de Google puede realmente ayudar a que tu negocio se destaque de la multitud. Si tienes algún tipo de negocio que confíe en que los clientes hagan citas y estás usando un software de programación integrado, ahora las personas pueden reservar una cita con tu negocio directamente desde tu lista de Google My Business. Esto puede hacer que sea aún más fácil conseguir nuevos clientes, ¡no tienen que abandonar Google para reservar una cita con tu negocio!

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Si tiene una cuenta con uno de los proveedores de programación compatibles de Google, el botón de reserva se agregará automáticamente a la lista de Google My Business. Aprovecha esta función integrada de Google My Business si utilizas los proveedores de reservas, lo que hará que sea muy sencillo obtener nuevos clientes.

Mensajería

¿Sabías que tus clientes, y posibles clientes, pueden enviarte mensajes de texto? Esta es una excelente manera de conectarse directamente con las personas interesadas en lo que tiene que ofrecer y una excelente manera de interactuar con las personas que miran tus resultados en Google My Business..

Para comenzar con la mensajería, inicia sesión en el panel de control de Google My Business y haz clic en «Mensajería»:

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Luego, puedes configurar el mensaje que recibirán las personas después de que te envíen un mensaje y su número de teléfono móvil.

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Si no desea que se envíen mensajes de texto a tu número de teléfono personal, puedes descargar la aplicación Allo de Google. Cuando configures tu cuenta Allo, usa el mismo número de teléfono conectado a tu cuenta de Google My Business. Ahora, cuando alguien te envíe un mensaje, el mensaje se enviará a la aplicación Allo en lugar de aparecer junto a tus mensajes de texto personales.

La aplicación Allo es una excelente manera de mantener separados tus mensajes de texto personales y de negocios:

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Sin embargo, esta característica todavía está en su infancia. En este momento, la mensajería solo está disponible para usuarios de Internet móvil y no está disponible para usuarios de aplicaciones móviles o de escritorio. Las personas tampoco verán la opción de Mensajería en el Panel de Conocimiento o en Google Maps.

La ÚNICA manera en que alguien puede enviar un mensaje a tu empresa es si realizan una búsqueda web móvil en Chrome. (Espero que Google amplíe la función de Mensajería una vez que resuelva los problemas).

Preguntas y respuestas

Preguntas y respuestas es una gran característica para la búsqueda local de Google. ¡Es muy genial! Al igual que suena, las Preguntas y Respuestas permiten a las personas hacer preguntas sobre tu negocio y tú puedes responderlas.

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La función Google My Business Questions & Answers es la oportunidad perfecta para escuchar directamente a «las personas» y responderles. Es un clásico ganar-ganar. Sin embargo, de acuerdo con un estudio realizado por Get Five Stars, el 25 por ciento de las ubicaciones en Google Maps tienen preguntas (y muchas de esas preguntas probablemente aún no han sido respondidas).

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta acerca de las preguntas y respuestas:

  • En los dispositivos móviles, se pueden ver, hacer y contestar preguntas en Google Maps en dispositivos Android y cuando buscan tu negocio en navegadores móviles en dispositivos iPhone y Android. Para usar Google Maps en tu dispositivo Android, descarga la aplicación Google Maps e inicia sesión con la dirección de correo electrónico que usas para tu listado de Google My Business.

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Irónicamente, no puedes ver Preguntas y respuestas en la aplicación Google My Business.

  • No se muestran notificaciones de nuevas preguntas en el panel de control de Google My Business. Para saber si tienes preguntas nuevas que necesitan respuesta, debes instalar Google Maps en tu teléfono, iniciar sesión y verificar si hay preguntas o notificaciones. También puedes usar un navegador móvil, buscar tu empresa y ver si tiene preguntas nuevas que necesitan respuesta.
  • Google ha comenzado recientemente a enviar notificaciones por correo electrónico para informar que se ha formulado una nueva pregunta, pero es posible que no todas las personas relacionadas con tu cuenta reciban estos correos electrónicos:

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Esta notificación por correo electrónico es una gran mejora con respecto a la falta de notificación que hemos experimentado hasta ahora con preguntas y respuestas.

Una cosa que debes hacer es ser proactivo y crear una lista de preguntas frecuentes para adelantarte a las preguntas y respuestas de GMB de las personas. Consulta con sus representantes de ventas y con el personal de servicio al cliente para identificar las preguntas que las personas hacen con mayor frecuencia, luego coloca esas preguntas y respuestas en su lista de GMB.

CONSEJO: Google ha dicho que algunas preguntas pueden hacerlas más visibles. Si alguien tiene una pregunta particularmente importante, adelante y avísala.

ADVERTENCIA: es importante tener en cuenta que al igual que «Sugerir una Edición» en GMB, cualquiera puede responder las preguntas que se hacen en tu negocio. Por lo tanto, debes estar atento y asegurarse de responder las preguntas rápidamente y asegurarte de que si otra persona responde una pregunta, esa sea la respuesta correcta. Si descubres que alguien está abusando de la función de preguntas y respuestas de tu lista de Google My Business, comunícate con los foros de soporte de Google My Business.

¿Aún tienes preguntas sobre Google Preguntas y respuestas? Puedes leer las pautas de preguntas y respuestas de Google.

Google My Business comentarios en línea

A diferencia de Yelp, que desalienta con vehemencia a los dueños de negocios a que soliciten revisiones a sus clientes, Google alienta a los dueños de negocios a que soliciten éticamente a sus clientes o clientes para que realicen revisiones en línea. (En mi opinión, Yelp lo lleva al extremo.) Las opiniones en línea aparecen junto a tu lista en Google Maps y en el panel de conocimiento de empresa en los resultados de búsqueda. Las revisiones en línea pueden ayudar a que tu negocio se destaque entre un mar de resultados de búsqueda.

Además, se sabe que las revisiones en línea tienen un impacto en las clasificaciones de los resultados de búsqueda, la confianza del consumidor y las tasas de clics. Según la Encuesta de Revisión de Consumidores 2017 de BrightLocal:

  • El 97% de los consumidores leen reseñas en línea de empresas locales en 2017, y el 12% busca negocios locales en línea todos los días.
  • El 85% de los consumidores confía tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales.
  • Las críticas positivas hacen que el 73% de los consumidores confíen más en un negocio local.
  • El 49% de los consumidores necesitan al menos una calificación de cuatro estrellas antes de elegir utilizar un negocio.
  • Responder a las revisiones es más importante que nunca, ya que el 30% lo considera clave para juzgar a las empresas locales
  • El 68% de los consumidores dejaron una revisión de negocios locales cuando se les preguntó, y al 74% se les pidió su opinión.
  • El 79% de los consumidores ha leído una crítica falsa en el último año.

Si sigues las pautas de Google para las revisiones de Google My Business, puedes solicitar reseñas a tus clientes. (Sin embargo, si violas cualquiera de estas políticas, tus reseñas podrían ser eliminadas).

Recientemente Google hizo algunos cambios en sus directrices de revisión. Ahora las han cambiado para que los empleados actuales y / o anteriores no puedan dejar comentarios. Para los dueños de negocios, esta es una gran noticia porque significa que los descontentos y los ex empleados con rencor ya no pueden publicar malas críticas. Aquí está la nueva sección que trata con el conflicto de intereses:

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Además, Google hizo algunos cambios con respecto al software de marketing de reputación. El software de marketing de reputación puede ayudar a filtrar a las personas que estaban planeando dejar comentarios negativos para que no tengan la oportunidad de dejar ese comentario negativo en línea. (Esto a veces se denomina «revisión de la clasificación»). Google quiere evitar esa práctica, por lo que el 12 de abril de 2018, Google actualizó su política de revisión para incluir información sobre esto. En general, no desea «desalentar o prohibir las críticas negativas o solicitar selectivamente las críticas positivas de los clientes».

Además, hagas lo que hagas, no ofrezcas un soborno a cambio de una revisión. No solo va en contra de los términos de Google, sino que también va en contra de las leyes de las revisiones en general: ¿realmente quieres sobornar a alguien para que te deje una buena revisión, o quieres ganártela?

Cuando los clientes te dejan comentarios, buenos o malos, asegúrate de responderlos. No sólo muestra al cliente que  aprecias su retroalimentación, sino que también muestra a los clientes potenciales que te interesa su opinión.

Entonces, ¿qué pasa si obtienes una crítica negativa? Primero, no te asustes. Todos tienen un mal día y la mayoría de la gente lo reconoce. Además, si tienes un troll que te dio una revisión de una estrella y dejó un comentario desagradable, la mayoría de las personas con sentido común reconocen esa revisión por lo que es. En general, no vale la pena enfatizarse.

SUGERENCIA: pedirle a alguien que deje un comentario en Google es muy engorroso. Para proporcionar a tus clientes un enlace directo a tu lista de Google My Business para que puedan dejarte una revisión en línea, lee y sigue las instrucciones en esta publicación en Cómo crear un enlace de revisión directa a  Google My Business.

Fotos y vídeos

Internet solía ser todo sobre texto e información, pero cada vez más el atractivo visual de Internet es lo que llama la atención de la gente, y eso significa fotos y videos. Los videos son tan atractivos que ni siquiera necesitas sonido. Los estudios muestran que hasta el 85% de los videos de Facebook se ven con el sonido apagado.

Sin embargo, muchos propietarios de negocios siguen teniendo la idea errónea de que para acceder a los videos (o incluso a la fotografía) debe contratar una empresa de producción de videos o un estudio. No es verdad. Algunas de las mejores fotos y videos se realizan sobre la marcha, ¡y con un teléfono inteligente!

Agregar fotos de tu negocio es una excelente manera de humanizar tu marca y permitir a tus clientes obtener una visión «detrás de escena» de lo que se trata tu compañía … ¡Y tus clientes también pueden publicar fotos en tu lista de Google My Business! (¡Sorpresa!)

CONSEJO DE AGENCIA: Si estás optimizando los listados de Google My Business para tus clientes, sabes lo difícil que es obtener imágenes de ellos para poder agregarlas a tu listado de GMB. (Tus clientes están ocupados y con frecuencia son difíciles de rastrear). Hay una nueva herramienta llamada localPics que resuelve este problema. Esta herramienta hace que sea muy sencillo enviar a tus clientes recordatorios de mensajes de texto de que es hora de cargar imágenes. El propietario (o quien sea el «fotógrafo» designado) simplemente toma fotos o ingresa a la galería de fotos de su teléfono, selecciona las fotos que desea cargar y las imágenes se cargan automáticamente en su lista de Google My Business. ¿Qué podría ser más fácil?

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La capacidad de agregar fotos a Google My Business ha existido por un tiempo, pero agregar videos es una característica relativamente nueva que Google introdujo. En lugar de tener miedo, ¡emociónate! Ahora puedes agregar un video de 30 segundos sobre tu compañía que atraerá la atención de la gente en el lugar más popular donde la gente va a buscar y encontrar información: ¡Google!

Para comenzar, inicia sesión en tu panel de control de Google My Business. Verás la imagen «Agregar videos» en la pestaña Descripción general:

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O también puede hacer clic en el signo azul + para agregar un video:

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Cuando haces clic en el botón «Agregar video», puedes arrastrar el video que deseas cargar o seleccionar el video de tu computadora.

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¡Es súper simple!

Google afirma que el vídeo puede demorar hasta 24 horas en mostrarse, pero la mayoría de los videos se muestran después de unos minutos. Los videos deben durar 30 segundos, pero he subido videos más largos bien. (Ten en cuenta que las personas tienen un período de atención corto, así que no te excedas con los videos que son demasiado largos: ¡30 segundos es lo correcto!)

Ahora, para los comercializadores que están pensando en los grandes vídeos de marketing y promocionales que puede subir, esperen por un momento. Asegúrense de que sus vídeos se tomen en el lugar de trabajo y que sean personas que trabajen en el negocio o que pertenezcan directamente al negocio. (Google My Business no es el lugar para fotos de archivo y vídeos promocionales o de marketing). Google puede eliminar los videos si el tema principal del contenido no está relacionado con la ubicación de la empresa.

Los propietarios que cargan vídeos que se mostrarán en la pestaña «Por propietario». Cuando los clientes carguen vídeos, esos vídeos aparecerán en la pestaña «Cliente». TODOS los videos se mostrarán en la pestaña «Vídeo».

Google nos ha dado algunas pautas generales de Google My Business Video a seguir:

  • Duración: hasta 30 segundos de duración.
  • Tamaño del archivo: hasta 100 MB
  • Resolución: 720p o superior

Como beneficio adicional, una vez que tengas dos o más vídeos en Google My Business, ¡obtendrás una subpestaña de Vídeos que se muestra en dispositivos móviles!

Descripciones de negocios

¡Buenas noticias! Google ahora permite que los propietarios de negocios incluyan una descripción de negocios en su lista de Google My Business. (¡Y ya es hora!) Google recientemente hizo este anuncio a través de Twitter y los dueños de negocios estaban encantados.

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Como de costumbre, Google nos ha proporcionado algunas pautas a seguir: Pautas de descripción de negocios de Google. Es importante que cumplas con estas reglas porque Google revisa la descripción de tu negocio.

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Se permiten 750 caracteres en la descripción de negocio, pero solo se muestran 250 caracteres antes de que se eliminen en el Panel de conocimiento. Por lo tanto, debes asegurarse de crear cuidadosamente la descripción de tu negocio y de colocar la información y las palabras clave más importantes, incluida la ciudad, al frente de la descripción.

Google realmente revisa la descripción de tu negocio para asegurarse de que la gente no sea engañosa o no sea spam, así que asegúrate de seguir estas pautas:

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Solo tienes 750 caracteres (y solo 250 de ellos aparecen en el Panel de conocimiento de la compañía), por lo que debes asegurarte de que cada letra cuente.

En una computadora de escritorio, la descripción del negocio aparece en el Panel de conocimiento hacia la parte inferior, debajo de sus revisiones. (Sería fantástico si Google subiera la descripción de la empresa hacia la parte superior del Panel de Conocimiento donde debería estar … ¡Esperemos que la muevan pronto!)

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En un dispositivo móvil, solo puede ver la descripción de una empresa si hace clic en la pestaña Acerca de:

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Servicios / Menús

Si vendes servicios, como un spa, un salón de belleza, peluquería, empresa de copiado, o incluso un centro holístico, y tienes un «menú» de servicios, la nueva lista de Servicios en Google My Business es una gran novedad. Esta función solo está disponible para empresas de alimentos y bebidas, salud, belleza y otros servicios que no tengan un enlace de «menú» de terceros.

La lista de Servicios permite clasificar y enumerar todos tus servicios (o alimentos) y precios para que los clientes potenciales puedan ver fácilmente lo que tienes para ofrecer.

Esta lista detalla cada servicio (o artículo de comida) que ofreces. Para comenzar, inicia sesión en tu cuenta de Google My Business y haz clic en Información:

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Luego desplázate hacia abajo y verás la sección «Servicios» donde puedes agregar o editar tus elementos:

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Aquí es donde puedes crear categorías, agregar elementos y también puedes agregar una descripción de cada elemento (si lo deseas):

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Si posees una empresa de servicios con precios fijos, te recomiendo que incluyas tu lista de servicios y te asegúres de actualizar estos servicios y precios si las cosas cambian.


Obtén más de Google My Business

Google siempre está buscando a los dueños de negocios y tú, como propietario, estás teniendo resultados de Google My Business. Cuanto mayor sea la interacción, mayores serán tus posibilidades de obtener una clasificación más alta en las clasificaciones locales y orgánicas en general. Eso significa que debes seguir optimizando tu cuenta de Google My Business.

A medida que surgen nuevas funciones, planea usarlas para mantener tu cuenta de Google My Business completamente optimizada.

CONSEJO TÉCNICO: Si estás administrando múltiples negocios o franquicias, puedes usar la API v4.1 de Google para agregar más fácilmente las descripciones de Google My Business y las publicaciones de oferta. Y si eres realmente un experto, puede incluso agregar «puntos finales de medios para clientes» que permitan a los usuarios recuperar fotos y videos cargados por los clientes en tu negocio (normalmente los usuarios de GMB no son notificados de las cargas de fotos y videos).

Google incluso ha introducido una nueva notificación que alerta a los usuarios que han optado por recibir alertas sobre los medios recientemente publicados en sus Ubicaciones de Google My Business. ¡Guauu! (Si tienes a alguien en tu equipo que puede codificar, ¡tienes una ventaja!)

¡Es de esperar que estas funciones te hayan dado una nueva razón para iniciar sesión en tu cuenta de Google My Business y estar ocupado! Si tienes alguna otra pregunta sobre cómo optimizar tu cuenta de Google My Business, házmelo saber en los comentarios.

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