aumentar el rendimiento PPC

El rendimiento PPC. 7 consejos prácticos para mejorarlo

Durante la última década, el número de parámetros que debes considerar sobre tus cuentas y campañas se ha disparado casi 20 veces. ¿Cómo se espera que los especialistas sepan qué acciones elegir para obtener un mejor rendimiento PPC?

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¿Y qué es exactamente lo que necesitas hacer para aumentar continuamente el rendimiento PPC mientras te mantienes competitivo en el mercado?

Mucho ha cambiado en el panorama de búsqueda paga en los últimos años. Hoy, se ha convertido en un ecosistema complejo con:

  • Numerosos canales (Google, Bing, YouTube, etc.).
  • Múltiples dispositivos y ubicaciones.
  • Aumento de la competencia en la actividad de marca y de compras.
  • Reglas de licitación complejas y modificadores de ofertas para automatizar la administración de ofertas.
  • Estrategias de remarketing enfocadas en audiencia específicas.
  • Grandes cantidades de datos disponibles para estrategia y planificación.

Con todo esto a considerar, es esencial que determines cuáles acciones debes tomar a través de todo el desorden de administrar una cuenta PPC.

Aquí hay siete áreas a considerar al optimizar sus campañas de búsqueda pagas si desea obtener los mejores resultados.

Configuración de cuentas y campañas para el análisis del rendimiento PPC

Nadie tiene un presupuesto de marketing infinito, por lo tanto, es importante encontrar un balance siempre que sea posible en tu cuenta.

Hay tres configuraciones diferentes en tus cuentas y campañas que puedes cambiar fácilmente para aumentar el rendimiento de PPC.

Localizaciones

Es importante utilizar la orientación geográfica en tus campañas de PPC para generar eficiencias e identificar áreas geográficas con una mayor propensión a realizar conversiones.

Es una de las mejores formas de reducir el desperdicio en la inversión publicitaria. Asegúrate de apuntar a tu audiencia en las áreas que están buscando.

Si no utilizas la configuración de ubicación, perderás el presupuesto que muestra anuncios a personas que no tienen interés en tu negocio.

La configuración de ubicación también te permite ver en qué áreas tienes más visualización. Por lo tanto, debes concentrar los presupuestos en estas áreas para maximizar la efectividad de tus gastos de PPC.

Asegúrate de seleccionar el país al que deseas orientarte cuando configures tus campañas inicialmente; y luego profundiza y crea campañas para ubicaciones específicas en las áreas de mayor rendimiento.

Dispositivos

Asegúrate que estás apuntando a los dispositivos correctos también es clave para el éxito.

Google ha dicho que alrededor del 30 – 50% de las búsquedas en móviles tiene intención local.

Si tienes un negocio o una tienda, debes aumentar las ofertas de orientación móvil para llegar a las personas en el lugar correcto, en el momento correcto.

Las personas también interactúan en los dispositivos de manera diferente, así que usa los datos dentro de tu motor de búsqueda para ver qué dispositivos están impulsando el mejor rendimiento de KPI y modifica las ofertas en consecuencia.

No te preocupes por ofertar demasiado, los datos que recopiles te ayudarán a seguir avanzando en tus áreas más rentables. Este gasto extra al comienzo, solo te ayudará más adelante.

Rotación de anuncios

Esto es algo que mucha gente simplemente deja que Google haga por ellos.

Pero a muchos anunciantes les gusta rotar los anuncios de manera uniforme para que puedan optimizarlos ellos mismos.

Si el objetivo de tu campaña es la marca, entonces esto funciona. Puedes usar líneas de etiquetas de otros canales para respaldar tu mensaje y luego probarlo.

Aprende sobre las etiquetas de tu anuncio para asegurarse que estás utilizando la correcta.

Sin embargo, si estás ejecutando una campaña de respuesta directa, deberías intentar maximizar la cantidad de clics o conversiones que llegan a tu sitio.

Sería una buena idea permitir que el sistema optimice realmente los anuncios para ti en función de la mejor tasa de clics o tasa de conversión.

Gestión automatizada de ofertas, mejoran el rendimiento PPC

Gestión de ofertas en el motor

Deberías utilizar la administración de ofertas en Bing o Google Ads para que tus anuncios trabajen lo más posible para ti.

En primer lugar, debes analizar tus datos del motor o análisis para ver cuántas búsquedas realizan las personas para realizar conversiones contigo. Necesitas esto para saber qué oferta funciona mejor.

Luego, puedes configurar las ofertas automáticas en el motor en función del modelo de conversión de último clic si la duración de la conversión es pequeña.

Si la duración de su conversión es alta, configúrala según un modelo de conversión de muchos por clic para que puedas capturar todas las palabras clave necesarias para que alguien las convierta.

Gestión de ofertas mediante reglas

También puedes usar reglas automatizadas para garantizar que tu cuenta esté funcionando según los estándares que esperas, utilizando plataformas de administración de ofertas de terceros, como Adzooma.

Cuando hayas analizado los datos en tu cuenta, habrás identificado cuántas impresiones, clics y conversiones necesitas para impulsar la rentabilidad o alcanzar tus KPI objetivos.

Con este conocimiento, puedes configurar reglas automatizadas para realizar cambios en tu cuenta en función de estos criterios y ayudar a impulsar un mayor rendimiento PPC mientras ahorras tiempo.

La administración de ofertas es generalmente una buena estrategia, especialmente si eres nuevo y no sabes qué ofertas debes realizar o cómo administrarlas.

Si eres un anunciante a gran escala y tienes diferentes campañas que se están ejecutando, también es otra gran cosa que puedes usar.

Integraciones de datos para estudiar el rendimiento PPC

La integración de datos es vital para cualquier equipo de marketing. Hay una manera fácil de integrar tus datos analíticos con tus datos de búsqueda en una plataforma.

Google Analytics, incluso si es la versión gratuita, es una herramienta importante para los especialistas en marketing, ya que te permite tomar decisiones más informadas sobre tu gasto de PPC.

Para vincular Google Ads y Google Analytics, necesitarás acceso como administrador en ambas cuentas.

Una vez que hayas vinculado las dos plataformas, podrás ver una serie de métricas que incluyen:

  • Cuántos de tus clics dieron como resultado nuevos visitantes a tu sitio.
  • Cuánto tiempo pasan las personas en tu sitio.
  • Y, usando objetivos en análisis, qué acciones están tomando las personas en tu sitio desde PPC.

Con estos datos, puedes ver qué palabras clave funcionan mejor para la participación en tu sitio y optimizar en función de tus KPI.

Si estás ejecutando una campaña de desarrollo de tu marca o deseas que más personas pasen más tiempo en tu sitio. 

También si estás ejecutando una campaña de respuesta directa o deseas que más personas interactúen con objetivos específicos en tu sitio y probablemente se conviertan en al mismo tiempo.

Con una integración de análisis, también puedes comenzar a crear audiencias basadas en el comportamiento in situ de las personas, lo cual es realmente importante.

Datos del público para aumentar el rendimiento PPC

La búsqueda pagada se basa en la intención de las palabras clave: dirigirse a las personas en función de lo que están buscando en todo momento. Ha sido así desde el principio.

Sin embargo, el clima actual está muy ocupado con múltiples canales, dispositivos, ubicaciones, competencia creciente y más datos que nunca.

Entonces, ¿cómo clasificas el desorden para asegurarte que estás apuntando a las personas que tienen más probabilidades de realizar conversiones contigo y, por lo tanto, maximizar la utilización de tu presupuesto de marketing?

¿Por qué deberías estar usando RLSA?

Google introdujo las listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA) en 2013 y se han convertido en una de las estrategias más importantes disponibles para los vendedores.

Identificar dónde interactúan las personas con tu sitio y evaluar quién tiene más probabilidades de realizar conversiones contigo es clave.

Así puede aumentar la eficiencia en tu inversión publicitaria y mejorar tu tasa de conversión y el costo por adquisición o costo por cliente potencial.

En Google Ads y Bing Ads, puedes crear audiencias en función de las URL que las personas han visitado en tu sitio web y luego volver a establecerlas cuando buscan otros términos relevantes para:

  • Asegúrate que tu anuncio aparezca delante de ellos (especialmente bueno para la eficiencia de palabras clave genéricas).
  • O muestra a la gente diferentes mensajes para atraerlos.

También puedes usar otros datos, como datos demográficos, para que tus anuncios estén aún más orientados. Sin embargo, este es solo un aspecto del remarketing con audiencias.

Cómo crear listas más mejoradas para RLSA

Más adelante, también debes integrar todos los datos de CRM con tus plataformas de búsqueda para crear listas de coincidencia de clientes que son listas de audiencia basadas en las direcciones de correo electrónico dentro de tu base de datos.

Esto permite dirigirte a personas que ya han interactuado contigo y crea listas de audiencia similares que deberían desempeñar un papel en tu estrategia de CRM.

Vincular tu plataforma de análisis con Google Ads te permite usar otras métricas en el sitio para crear listas de audiencia.

El tiempo en el sitio, la tasa de rebote, los objetivos, las páginas visitadas, etc. son muy importantes para crear listas de audiencia.

Esto te permitirá reorientar a las personas, no solo en función de los contenidos que visitaron en tu sitio, sino también de cuánto tiempo pasan.

Esto significa que tienes otro aspecto de compromiso que puedes incluir en tu estrategia de audiencia.

¿Por qué esto es importante?

El público te permite reducir tu índice de orientación.

Esto significa que, en lugar de gastar tu presupuesto en adivinar quién podría interactuar y realizar una conversión contigo, puedes usar estos datos para:

  • Tomar decisiones informadas sobre qué grupos de personas tienen la mayor propensión a convertirse.
  • Apuntar específicamente al público objetivo, aumentando la efectividad de su presupuesto de medios.

Esto es realmente importante porque adquirir un cliente puede costar cinco veces más que retener a un cliente.

Si encuentras a alguien que ha visitado tu sitio y ha mostrado interés; crear una estrategia que te permita encontrar de manera similar a más personas como a ese usuario es algo que deberías aprovechar.

La orientación demográfica también es clave. Te permite llegar a un público específico en función de la edad, el sexo, ingresos del hogar y muchas otras variables.

Eficiencia genérica de palabras clave para evaluar el rendimiento PPC

Dado que las palabras clave genéricas son tan caras, es importante usarlas correctamente.

Los genéricos son más altos en el embudo, se usan más para fines de investigación. Las tasas de conversión en términos genéricos tienden a ser muy bajas.

Es una forma ineficaz de impulsar los objetivos comerciales basados ​​en un modelo de conversión de último clic.

¿Cómo usar genéricos correctamente?

Puedes usar las palabras clave genéricas como un mecanismo de reorientación: dirigirte a las personas en tus listas de audiencia cuando buscan términos genéricos después de visitar tu sitio.

Ya se habrán comprometido contigo y, por lo tanto, estarán familiarizados con tu marca. Por lo tanto, cuando amplían su búsqueda, mantén tu marca a la cabeza de sus mentes y haz que vuelvan a convertirse, ya sea a través de:

  • Un mensaje diferente (es decir, poner una oferta en la copia del anuncio).
  • O al aumentar tus ofertas en tu público para que aparezca más prominentemente en términos genéricos en un momento en que las personas tienen más probabilidades de convertirse.

Esto te permitirá concentrar tu presupuesto de palabras clave genéricas en una audiencia con una mayor propensión a participar. Esto generará tasas de clics más altas (y, con suerte, tasas de conversión); reducirá el desperdicio de impresiones y te permitirá usar tu presupuesto de manera más efectiva.

El uso de scripts puede facilitar mucho el uso de genéricos. Si te aseguras que tus palabras clave genéricas solo estén activas durante ciertos momentos, aumenta su valor para tu negocio y hace que su uso sea más eficiente.

Un ejemplo de cómo usar palabras clave genéricas para evaluar el rendimiento PPC

Un ejemplo es si vendes helado, usa términos genéricos cuando hace mucho calor para aumentar la probabilidad que las personas compren tu producto en lugar de gastar dinero mostrando tu anuncio cuando hace frío.

Para ejecutar una estrategia como esta, puede escribir un script en los anuncios de Google utilizando una API desde una fuente de información meteorológica. Esto te permitirá automatizar el proceso de activación de anuncios para palabras clave genéricas específicas según el parámetro que decidas.

Esta estrategia se puede utilizar con una multitud de factores desencadenantes, como anuncios de televisión, programas, publicaciones sociales, artículos de noticias, fluctuaciones del mercado de valores, niveles de contaminación, deportes e incluso otros eventos.

Básicamente, cualquier cosa con la que puedas obtener una conexión API, puedes enviarla a Google Ads para activar una estrategia como esta.

Estructura efectiva de tu cuenta

La estructura de tu cuenta es la base de la misma y te permite pronosticar qué tan bien funcionará.

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Una estructura amplia conducirá al desperdicio de impresiones.

Una estructura de cuenta modular puede demorar más en configurarse a corto plazo, pero te beneficiará con datos más precisos y capacidades de administración de ofertas en el futuro.

Asegúrate que tus campañas estén divididas por productos o categorías

No agrupes palabras clave aleatorias juntas. Esto te permitirá escribir textos publicitarios más relevantes en función de las palabras clave en tus grupos de anuncios y campañas.

A algunas personas les gusta usar sus sitios web como punto de contacto cuando estructuran su cuenta y esa es una buena idea.

Sin embargo, si se trata de un sitio web particularmente grande, puede ser bastante difícil de usar. Así que asegúrate de dividir tus productos y categorías en las palabras clave que deberían ser por grupo.

Si estás cubriendo el término de tu marca principal, deberías tener tu propia campaña

Esto te permitirá administrar el presupuesto diario para esta palabra clave con mucha más precisión que si estás luchando por el presupuesto con otras palabras clave.

Lo mismo aquí entra en vigencia también para tus términos de mayor rendimiento PPC, incluso si son genéricos.

Crea grupos de anuncios de palabras clave individuales, donde sea posible.

Para tus palabras clave de mayor rendimiento PPC, mantenlas en tus propios grupos de anuncios para:

  • Hacer que la copia del anuncio sea lo más precisa posible para las pruebas y el aprendizaje.
  • Brindar la capacidad de administrar tus presupuestos y ofertas diarias por separado, de modo que todas tus otras palabras clave en tu cuenta.

Divide tus campañas por tipos de concordancia para aumentar el rendimiento PPC

Recomiendo utilizar los siguientes tipos de coincidencias:

  • Coincidencia exacta para la generación de tráfico.
  • Modificador de concordancia amplia para identificar nuevas palabras clave para agregar a tu cuenta.

¿Por qué evitar otros tipos de coincidencias?

  • El uso de una concordancia amplia puede causar el desperdicio de impresiones y tu presupuesto puede agotarse rápidamente.
  • La concordancia amplia modificada básicamente puede cubrir toda la concordancia de frase y puede aprovechar una gran red para cosechar nuevas palabras clave.

Esto te permitirá administrar tus controladores de tráfico de manera más efectiva y asignarles los niveles de presupuesto correctos y luego usar el restante para invertir en términos de modificación de concordancia amplia para cosechar nuevas palabras clave.

Al seguir estos consejos para construir una base sólida en tu cuenta, podrás identificar inicialmente tus niveles de oferta óptimos y luego podrás usar los algoritmos de oferta dentro del motor o la herramienta de terceros que estés utilizando para optimizar la actividad para obtener más base segura.

Una vez que estés satisfecho con la estructura de tu cuenta, puedes usar numerosas herramientas de revisión para verificar tu rendimiento y compararlo.

El uso de la herramienta gratuita Google Health Health Check de Adzooma puede ayudarte a detectar rápidamente 47 áreas automáticas en tu cuenta para ver si estás configurado de la manera correcta.

Atribución

Cuando la mayoría de las personas piensan en la atribución, piensan en un viaje de usuario complejo y en tener que usar un equipo de ciencia de datos para traducir lo que significan los números en ideas de marketing accionables.

Pero la atribución no tiene que llevar mucho tiempo o ni es algo que solo los expertos en datos puedan hacer.

Con Google Ads, puedes utilizar la atribución basada en datos para informar sobre tu rendimiento PPC y ver qué puntos de contacto a lo largo del viaje del usuario están generando conversiones a tu sitio.

También puedes usarlo para informar tus reglas de licitación, en qué palabras clave ofertar, no según el modelo de último clic, sino según la efectividad de cada palabra clave en el viaje.

Esto significa que, en lugar de solo pausar una palabra clave porque no resultó en una conversión, ahora puedes asegurarte que:

  • Puedes ver las palabras clave que ayudan a impulsar las conversiones a lo largo del viaje del usuario.
  • Estás optimizado para aquellos que tienen el mayor impacto al principio y en la mitad del viaje.

La atribución basada en datos es diferente de los otros modelos de atribución, en los que utilizas tus datos de conversión para calcular la contribución real de cada palabra clave en la ruta de conversión.

Cada modelo basado en datos es específico de cada anunciante.

Una advertencia sobre las atribuciones

La atribución basada en datos requiere una cierta cantidad de datos para crear un modelo preciso de cómo se deben atribuir tus conversiones.

Debido a esto, no todos los anunciantes verán una opción para la atribución basada en datos en Google Ads.

Como pauta general, para que este modelo pueda ser efectivo, debes tener al menos 15.000 clics en la búsqueda de Google y la acción de conversión debe tener al menos 600 conversiones en 30 días.

Si no tienes este volumen de datos, puedes usar el modelo de atribución en Google Analytics para identificar los valores de tus palabras clave a través del embudo, analizarlos manualmente y luego atribuirlos nuevamente a tu actividad.

7 conclusiones clave para mejorar el rendimiento PPC

  • Hacer un cambio simple en tu cuenta, hará una gran diferencia.
  • Automatiza la forma en que administra las ofertas y mejore el rendimiento PPC.
  • Integra datos para mejorar tus estrategias de oferta.
  • Conoce por qué los datos de audiencia son tan importantes y cómo usarlos.
  • Haz que las palabras clave genéricas trabajen más para ti.
  • Aumenta el rendimiento PPC rápidamente con cambios simples en la estructura de tu cuenta.
  • Implementa la atribución basada en datos que impulsa el rendimiento PPC.

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