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Estrategias de marketing de contenido. 5 objetivos comunes

“¿Cómo defino mis objetivos para crear estrategias de marketing de contenido que impulsen mi sitio? ¿Qué es lo mejor?”

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Déjame detenerte allí mismo. La respuesta es, “depende”

Ah sí, una de las respuestas más frustrantemente simplistas conocidas por el hombre.

¿Pero sabes qué?

Creo que ya es hora que empecemos a aceptarlo.

Estás en los momentos de “depende” cuando:

  • Comienzas a pensar estratégicamente.
  • Dejas de aferrarte a cada nueva táctica brillante que vemos en nuestro servicio de noticias.
  • Finalmente, dejas de seguir ciegamente cada lista de verificación de “mejores prácticas” o estudio de correlación. Y comienzas a examinar críticamente todo a través del lente de nuestras necesidades únicas.

Necesitamos aceptar el hecho que no hay verdades universales en al crear estrategias de marketing de contenidos.

Más o menos.

¿Cuáles son tus objetivos de estrategias de Marketing de Contenido?

Cuando digo que no hay verdades universales en el marketing de contenidos, no estoy diciendo que no haya mejores prácticas que podríamos seguir.

Si queremos que aparezca algo en los resultados de búsqueda, no podemos dejar accidentalmente una etiqueta “noindex” en nuestra página.

Si queremos que nuestro contenido se clasifique para “¿Cuál es la mejor raza de perros?” (cuando somos un laboratorios, por ejemplo), debemos proporcionar una respuesta satisfactoria a esa pregunta.

No hay un enfoque de contenido único para todos

La forma en que elijas enfocar tu contenido debe cambiar según lo que intentes lograr.

La lógica aquí es similar al popular concepto SEO de “intención de buscador”.

Sabemos que detrás de cada consulta hay una persona con una necesidad única, y que las cualidades que Google busca cuando clasifica las páginas en su índice serán diferentes para cumplir con estos diferentes propósitos.

Es por eso que no podemos decir cosas como “las páginas deben tener 2.000 palabras para clasificarse en los motores de búsqueda”, eso podría ser perfecto para una publicación de blog, pero exagerado para una página de producto.

Del mismo modo, detrás de cada organización hay un conjunto único de objetivos. Estos requerirán maneras únicas para llegar a ellos, incluidas las estrategias de marketing contenido.

5 objetivos de estrategias de marketing de contenido

Decir que el contenido debe diferir según el objetivo es una cosa, pero ¿cómo ponemos en práctica realmente esta metodología?

Veamos cinco objetivos comunes de estrategias de marketing y qué tipos de contenido son los más adecuados para satisfacer esas necesidades.

Conocimiento de la marca

El conocimiento de la marca hace la pregunta: “¿Cómo llamamos la atención de las personas que aún no nos conocen?” Es por eso que el contenido informativo de primera línea es excelente para el conocimiento de la marca.

Si alguien no sabe acerca de molinae.com (mi negocio), no los voy a atraer con una publicación sobre «Enfoque de molinae para mejorar tu contenido».

Esa publicación podría clasificarse para consultas como “Contenido de emolina”, pero una persona que no conoce la marca nunca buscaría eso.

Incluso podría pagar para promocionar ese contenido para que aparezca en algunos feed, pero debido a la falta de familiaridad con mi marca, probablemente no harían clic en él.

¿Qué buscaría y haría que una persona haga clic en nuestro enlace cuando no conoce nuestra marca?. Algo que responde a sus necesidades, deseos o búsqueda de información.

Algunos consejos para hacer contenido de reconocimiento de marca

Aquí hay algunos consejos prácticos para crear contenido de reconocimiento de marca:

  • Descubre preguntas: usa una herramienta de investigación de palabras clave para ver qué preguntas están haciendo las personas sobre tu producto, servicio o público objetivo. Crea contenido que brinde la mejor respuesta a esas preguntas. Cuando las personas buscan información, ¡el objetivo es que encuentren tu sitio web!
  • Observa a tu audiencia: aprende dónde pasa tu audiencia y ve con qué contenido interactúan. Úsalo para buscar ideas de temas y luego promociona tu página en esos canales.
  • Haz que tu marca sea conocida: las personas visitan tu página para obtener información, no para conocer tu marca. Sin embargo, si no hay menciones de tu marca en absoluto, probablemente no será de utilidad. Aloja tu publicaciones informativas en una plantilla que incluya tu logotipo y marca, y agrega algunos enlaces sin presión a tus otros contenidos para familiarizar a tus lectores contigo.

Otra gran manera de lograr el conocimiento de la marca es a través de relaciones públicas digitales.

Las piezas de “gran contenido” (por ejemplo, Investigación original o búsqueda de formas nuevas y creativas de comunicar conjuntos de datos) son oro para los editores hambrientos de temas a desarrollar.

Crea contenido original y digno de mención por las publicaciones deseen presentar ese tema. De esta manera estarás en camino de lograr que tu marca se exponga a un público más amplio.

Estrategias de marketing a través de la participación en las redes sociales

Las marcas a menudo tienen objetivos de alcance y participación en las redes sociales porque entienden los beneficios de conectarse con su audiencia en los lugares donde pasan más tiempo.

¿Qué tipo de contenido puede ayudar a tu marca a acercarse a este objetivo?

Para que el contenido produzca un compromiso social positivo, debes:

  • Escribe con el canal específico en mente: si sabes que tu cliente objetivo está activo en Twitter, toma nota de las características del contenido que comparte a menudo en ese canal. Tu sitio debe ajustarse a ese modelo.
  • Elige un tema que resuene con la audiencia: presta atención a los temas y formatos del contenido que tu audiencia comparte en canales específicos. Por ejemplo, puedes notar que el “desarrollo profesional” es un tema popular en LinkedIn o que las “Guías definitivas” funcionan bien en Facebook.
  • Promociona: amplía el alcance de tu página más allá de tu audiencia actual utilizando opciones de promoción pagas. Por ejemplo, puedes aumentar tu publicación en Facebook. Esto llega a las personas que probablemente estén interesadas en tu contenido pero que aún no te conocen.

El liderazgo de Pensamiento. Otra herramienta para alcanzar posicionamiento

El liderazgo de pensamiento también puede ser una pieza importante de este rompecabezas, ya que ayuda a las marcas a destacarse y obtener una mayor participación de una audiencia que probablemente sea bombardeada con los mismos mensajes una y otra vez.

Si empleas el contenido de liderazgo de pensamiento debes abordar un tema que le interesa a tu audiencia, pero desde un nuevo ángulo.

Debido a que el liderazgo de pensamiento introduce un nuevo concepto, o al menos una nueva forma de pensar sobre un tema popular. No siempre existe una demanda para ayudarlo a obtener tráfico de lugares para crear búsqueda orgánica.

Sin embargo, si concuerda con tu audiencia cuando se distribuye en tus canales sociales, puedes generar una gran cantidad de tráfico social.

Incrementar las conversiones (ventas)

La adquisición de clientes será el objetivo principal de la mayoría de los departamentos de marketing, pero ¿cómo encaja el contenido en esta ecuación?

A menudo, las marcas piensan en el contenido principalmente en términos del principio de embudo. La idea es que pueda generar conciencia y tráfico, pero que vive lejos de los ingresos.

Esto no es verdad.

La redacción centrada en la conversión tiene que ver con las palabras que venden.

Mientras que la mayoría del contenido enfocado en el tráfico existe para educar y entretener, el objetivo principal de la redacción es promover más ventas con tu tráfico actual.

Agregar más visitantes mientras tu tasa de conversión se mantiene estable aún te dará más clientes potenciales. Pero a menudo hay mucho que ganar convirtiendo a más de tus visitantes en clientes.

Es por eso que la relación tráfico a cliente potencial suele ser un KPI prioritario en los equipos de marketing.

Sí, queremos aumentar nuestro tráfico, pero ¿están aumentando nuestros clientes potenciales / compradores con este volumen de visitas?

Incluso puedes usar el contenido de la parte superior del embudo para atraer a las personas hacia tu sitio. Captura el tráfico clasificándolo para una consulta informativa.

Luego, una vez que llega el visitante, no sólo responde a su pregunta. Sino también muéstrale que tu empresa ofrece una solución a su problema.

Un ejemplo para que el contenido aumente las conversiones

Echa un vistazo al siguiente ejemplo. Una persona llega al motor de búsqueda con una pregunta: quiere saber cómo empacar de manera más ligera.

La página en el primer lugar orgánico en este SERP informa exhaustivamente sobre la respuesta, pero no se detiene allí.

Utilizan este contenido de primera categoría para no solo decir “aquí está tu respuesta” sino “así es cómo nuestro producto es una solución a tu problema”.

Es una forma brillante de aprovechar el contenido informativo para objetivos transaccionales.

¿Cómo puedes escribir contenido que aumente las conversiones?

  • Habla con tus clientes: pregúntales por qué te eligieron y qué los motiva a quedarse contigo.
  • Habla con tu equipo de ventas: conversa sobre preguntas, inquietudes u objeciones comunes a tu producto o servicio, luego pregúntales qué convierte a algunos de los escépticos en clientes.
  • Prueba A / B de tus mensajes: utiliza una herramienta como Google Optimize para probar diferentes encabezados y llamados a la acción, para ver cuál tiene mayor tasa de conversión.
  • Aproveche otros datos del canal: observa qué mensajes producen la mayor cantidad de clics, aperturas, etc. en otros canales e incorpóralos en tu sitio web.

Disminuye los costos de adquisición de clientes

Conseguir más clientes es genial. Ganar más dinero de los clientes de lo que gasta en conseguirlos es aún mejor.

Cuando reducir los costos de adquisición de clientes (CAC) es un objetivo, crear contenido que se clasifique en los motores de búsqueda es una de mis recomendaciones.

Confiar en la publicidad paga para enviar tráfico a tu contenido significa que el tráfico desaparece en el momento en que dejas de pagarlo.

Si tu contenido se clasifica orgánicamente en los motores de búsqueda, obtendrás tráfico sostenido y gratuito.

Clasificación para más y más palabras clave. Obtén así más y más tráfico de búsqueda orgánica para tu contenido.

Al hacerlo, estás aumentando tu grupo de nuevos clientes potenciales sin aumentar el costo que se necesita para adquirirlos.

Mejorar la retención de clientes

A menudo pensamos en el contenido únicamente como una herramienta de adquisición, pero también puede usarlo para aumentar el valor de vida útil (LTV) de tus clientes.

Por ejemplo, si haces contenido para una compañía de software, puedes asegurarte que tu producto tenga una documentación de soporte extensa y fácil de seguir, y mensajes en la aplicación.

Incluso puedes usar contenido para mostrar flujos de trabajo de productos de muestra y casos de uso únicos que pueden aumentar la utilización del producto.

El objetivo aquí es hacer que tu producto sea tan maravilloso que tus clientes no puedan imaginar sus vidas sin él.

Si estás en la industria de servicios (tal vez tienes un gimnasio o calculas los impuestos a personas), puedes usar el contenido de un boletín para mantener tu negocio en la mente de tus clientes.

Usa el contenido del boletín para proporcionar un valor constante para que tus clientes no se vayan a otro lado.

Lo más importante: ¡habla con tus clientes! No sabrá qué contenido encontrarán útil hasta que lo hagas.

Hacer de “depende” una forma de vida

No siempre, pero a veces, nos movemos hacia los consejos rápidos, las guías prácticas y las páginas de trucos.

No me malinterpreten, hay un momento y un lugar para esto. Solo me preocupa que, en el proceso, estemos perdiendo un poco de nuestro pensamiento crítico.

Las cinco ideas de análisis de palabras clave que la competencia que utilicé para obtener más tráfico de búsqueda orgánica pueden no producir el mismo resultado para ti.

En fin, “tal vez aumentar el tráfico ni siquiera sea un objetivo apropiado para tu negocio en este momento”.

Las estrategias de marketing de contenido y tácticas que elijas deben provenir de una comprensión profunda de tu oferta y objetivos.

  • ¿Venden un costoso paquete de software o una herramienta gratuita?
  • ¿Estás ofreciendo un producto o estás introduciendo algo nuevo en el mercado?
  • ¿Necesita más conciencia o necesita perder menos clientes?

Enfócate primero en responder preguntas como estas, y las estrategias de marketing de contenido apropiadas se volverán mucho más clara.

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