Inbound marketing

El marketing de entrada o Inbound marketing, es una metodología de marketing que está diseñada para atraer visitantes y clientes potenciales, en lugar de impulsar una marca, producto o servicio hacia las perspectivas con la esperanza de generar clientes potenciales.

¿Qué es el marketing de entrada?

En términos de marketing digital, Inbound Marketing significa usar una combinación de canales de marketing (más comúnmente marketing de contenido, SEO y redes sociales) en formas creativas para atraer la atención de las personas.

El objetivo de una exitosa campaña de marketing entrante es aumentar el alcance e impulsar el tráfico, el compromiso y las conversiones de calidad utilizando medios «propios».

HubSpot, uno de los proveedores de software de marketing entrante más grande, acuñó la frase «marketing entrante» en 2006.

HubSpot define el Inbound marketing como el proceso de atraer, convertir, cerrar y deleitar a los clientes.

Esto mediante el uso de diversos tipos de contenido en diferentes etapas del ciclo de vida, la «metodología de entrada» es «la mejor manera de convertir a extraños en clientes y promotores de tu negocio».

Inbound marketing vs Outbound marketing

La clave para comprender las diferencias entre el marketing entrante y saliente está en el nombre. El marketing de entrada se centra en atraer clientes potenciales, mientras que el marketing de salida se trata de impulsar la oferta de una empresa.

El marketing de entrada se trata de ganar atención, mientras que el de salida generalmente implica comprarlo.

Inbound marketing: cómo atraer clientes potenciales

El marketing entrante utiliza medios propios y ganados para atraer a clientes potenciales de maneras creativas.

Los medios de propiedad son aquellos canales sobre los que una empresa tiene control. Por ejemplo, su sitio web, blog, perfiles de redes sociales de marca y canal de YouTube. Tú eliges qué publicar, cómo publicarlo y cuándo.

Los medios ganados son la cobertura que gana como resultado de su arduo trabajo. Fuera de línea, esto incluye cobertura tradicional en periódicos y revistas. En línea, son cosas como la cobertura en sitios de noticias que a menudo se obtienen a través de las relaciones públicas digitales, pero también se mencionan en las redes sociales, el uso de un hashtag de campaña, conversaciones en foros en línea y reseñas en línea.

Tienes menos control sobre los medios ganados, porque esto es una recompensa por el trabajo que has puesto en tu campaña de marketing entrante.

Outbound marketing: publicidad paga

Por otro lado, el marketing de salida se asocia más fácilmente con los medios de pago. Esto podría ser publicidad tradicional fuera de línea, PPC y publicidad gráfica, o correos electrónicos de pago.

Los medios pagados también incluyen la publicidad en las redes sociales, por ejemplo, la publicidad en Facebook o las publicaciones promocionadas por Twitter.

Aunque típicamente se asocia con el marketing saliente, vale la pena señalar que la publicidad en las redes sociales suele ser una forma efectiva de mejorar el rendimiento de las campañas de marketing entrante. La publicidad en Facebook, por ejemplo, te permite promocionar tu contenido y tu campaña a tu público objetivo, sin importar qué tan específico sea.

Beneficios del Inbound marketing.

Llega a la audiencia correcta en el lugar correcto para generar tráfico de calidad

Al enfocar tu trabajo de marketing entrante para llegar a las audiencias correctas en los lugares correctos, puedes atraer a tus clientes objetivos para cumplir con tus objetivos de marketing digital.

Esto es en lugar de gastar dinero atrayendo el tráfico de personas que probablemente nunca se convertirán.

Aumenta la confianza

El Inbound marketing se trata de brindarles a los clientes potenciales la información que buscan, incluso si no la conocen, de una manera creativa y atractiva.

No se trata de impulsar las ventas no deseadas en cada oportunidad.

Utiliza el Inbound marketing como una forma de presentar tu marca como un recurso útil y confiable, y ten la esperanza que llegues cuando cuando un cliente esté a punto de convertir.

Protégete de la dependencia excesiva de un canal con el Inbound

Al buscar tráfico de calidad de una variedad de fuentes (búsqueda orgánica, referencias a redes sociales, referencias de otros sitios web que hablan sobre tu increíble producto o servicio), reduce la dependencia en un solo canal y, por lo tanto, el riesgo asociado.

Medición en Inbound

Medir el impacto del trabajo de marketing entrante de manera que demuestre un ROI comprensible siempre ha sido complicado. La clave es ser claro desde el principio.

Es posible que no puedas realizar un seguimiento de la cantidad de clientes potenciales generados como resultado directo de tu campaña, pero puedes hacer un seguimiento de cuántas descargas ha tenido tu recurso, la duración promedio que la gente vio tu video, cuántos seguidores en las redes sociales te han visitado, cuántos has ganado, etc.

Cuando estés planeando tu campaña, ten claro qué es lo que estás tratando de lograr y mídelo de manera apropiada y honesta.

De esa manera, se establecen las expectativas de todos y, por lo tanto, es más probable que se cumplan.

Inbound marketing como estrategia a largo plazo

Las campañas exitosas de marketing entrante no ocurren de la noche a la mañana.

Toman tiempo para planificar, implementar y refinar. También pueden requerir mucha mano de obra: es posible que necesites creadores de contenido, diseñadores, desarrolladores, especialistas de divulgación, vendedores de redes sociales y un gerente de campaña para que esto se lleve a cabo.

Dicho esto, si dedicas tu tiempo y esfuerzo a la campaña imperecedera correcta, debes tener algo que te continuará brindando valor en el futuro previsible.

Ejemplos de marketing de entrada

  • Centros de contenido que ofrecen guías de video instructivas e información relacionada con el producto o servicio.
  • Contenido generado por el usuario y campañas en las redes sociales, como concursos de fotografía o recopilación de opiniones.
  • Piezas de contenido interactivo en línea creadas en asociación con negocios relacionados para aumentar las oportunidades de promoción y relaciones públicas digitales.

Conclusión

Si hay algo que debes recordar sobre el marketing de entrada, es la importancia de hacer un seguimiento del rendimiento y refinar tu enfoque en consecuencia.

Aquí es donde también se realizan las pruebas: descubre qué mensajes, tipos de contenido, imágenes, llamadas a la acción, etc, funcionan mejor para tu público objetivo y asegúrate de implementarlos de forma permanente o en tu próxima campaña.

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